Lecciones del corte de servicio de Amazon Web Services
La semana pasada Amazon Web Services tuvo un corte de servicio, que provocó la caida de la mayor parte de los servicios más de moda: Quora, Reddit, Springpad…
Lo que más me sorprendió, como el pequeño arquitecto que soy, de que todas estas startups on fire no tuvieran un plan de contingencia. El plan de contingencia es básico en cualquier tipo de negocio para evitar perdidas de clientes y ventas. Mi recomendación es siempre tener un plan de contingencia con los siguientes puntos:
- Redundancia de sistemas: duplicar sistemas no solo en máquinas distintas sino también en ubicaciones físicas distintas.
- Políticas de Backups: tener una política de copias que asegure la mínima perdida de datos, lo normal es hacer una total semanal y incrementales el resto de semana.
- Evitar puntos de falla: evitar aquellos puntos que si fallan provocan la quiebra del servicio. Por ejemplo:
- Que todo tu negocio dependa del tráfico de los Buscadores, imagina que ese buscador cambia el algoritmo y de estar en primera página pasas a las 50. Perderías de la noche a la mañana el 90% de tus clientes.
Esta primera gran caída de Amazon no será la última, así que mejor preparar los sistemas, para todo tipo de corte de servicio.
